Відгуки про компанію Megashop

Я уточнив спеціально, чи зможуть відправити на наступний день, сказали так, після чого зробив замовлення. Відправляли мені його 4 дні, а по прибуттю виявилось, що там замість двох, одна одиниця товару. Відмовився

• Коментар продавця08.09.2026

  Вітаємо, Нареку! Прийміть наші щирі вибачення за цю ситуацію та завдані незручності. На жаль, через технічна помилку на складі нашого партнера та людський фактор сталася затримка з відправкою та виникла помилка в комплектації замовлення. Ми вже провели роботу з партнерами, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.

• Коментар продавця25.08.2026

  Вітаємо!
  Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження про роботу нашого магазину.
  Ми приділяємо особливу увагу кожному замовленню і зі свого боку зробили все можливе, щоб ви отримали бажаний товар вчасно. На жаль, у цьому випадку стався технічний збій на етапі комплектації та відвантаження безпосередньо з партнерського розподільчого складу.
  Попри всі наші зусилля прискорити процес та оперативно вирішити питання, партнерський склад не зміг виконати відправку. Нам дуже прикро, що ви потрапили в таку ситуацію, хоча вона й виникла з незалежних від нас причин.
  Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Ми вже переглянули алгоритми співпраці з цим постачальником, щоб унеможливити подібні випадки в майбутньому. Будемо щиро вдячні, якщо ви дасте нам шанс виправити це враження під час наступних замовлень!

• Коментар продавця24.08.2026

  Дякуємо за теплу оцінку — передамо подяку менеджерам, раді, що досвід співпраці виявися пизитивним.

• Олег11.08.2026

  Дякуємо за теплу оцінку — передамо подяку менеджерам, раді, що встигли відправити швидко. Пишіть у чат, якщо будуть питання — підкажемо.

• Олег11.08.2026

  Дякуємо, що поставили оцінку. Шкода, що досвід виявився не найкращим — хочемо розібратися по суті. Напишіть, будь ласка, номер замовлення в чаті Prom: подивимось, що пішло не так, і запропонуємо рішення — обмін, повернення або компенсацію доставки.

Товар довго відправляли, менеджер так і не звʼязався зі мною

• Коментар продавця03.08.2026

  Доброго дня.
  На жаль менеджеру не вдалось зв'язатись для підтвердження замовлення по телефону. Також менеджер писала у вайбер де такоє не отримала відповіді 😔

Все чудово! Дуже гарна коробка, як для копії, з малюнком. І саме обслуговування супер, відправили швидко. Дитина в захваті, за що дуже дякую🫶🏻

• Олег11.08.2026

  Дякуємо за відгук! Раді, що встигли відправити швидко — намагаємось тримати цей темп для всіх замовлень.

• Олег11.08.2026

  Дякуємо, що поділились враженням — передамо подяку менеджерам. Пишіть у чат, якщо будуть питання — підкажемо.

• Олег11.08.2026

  Дякуємо за відгук — раді, що встигли відправити швидко. Завжди раді допомогти з підбором розміру чи моделі.

• Олег11.08.2026

  Дуже дякуємо за відгук — раді, що встигли відправити швидко. Завжди раді допомогти з підбором розміру чи моделі.